Nedenstående handels- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra PureOrganic.dk:
KØB
Købet gælder, når du som kunde modtager en ordrebekræftelse fra PureOrganic.dk
Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Der tages forbehold for udsolgte varer samt forsinket leveringstid hos PureOrganic.dk's grossister.
PRISER OG AFTALER
Alle priser er inkl. 25% moms, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Alle aftaler indgås på dansk.
GENERELT
Vi sender alle varer med DAO, GLS eller Post Nord. Ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til transportøren med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen, og returnere varen til os efterfølgende. PureOrganic.dk er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.
LEVERINGSTID
Danmark: Normal leveringstid er 2 - 4 hverdage. Dog kan der forekomme længere leveringstid i travle perioder, f.eks. sommerperioden. Der sendes udelukkende pakker som forsikrede og ved afsendelsen modtager du en mail med track&trace nr. så pakken kan følges.
Forsendelse kr. 37,- uden omdeling. Med omdeling kr. 56,-. Fri fragt uden omdeling ved køb over kr. 499,-
Varer kan også afhentes i butik ALL4U Børnetøj i Kgs. Lyngby på adressen Lyngby Hovedgade 9A, 2800 Kgs. Lyngby i åbningstiden.
Der må påregnes 2 - 3 dages levering, Se mere her .
Udland EU:
Normal leveringstid ca.10 hverdage. Varerne sendes med Post Nord som pakkepost. Fast pris på forsendelse kr. 225,-.
Udland ikke EU:
Leveringstid ca. 14 hverdage. Minimums pris på forsendelse kr. 295,-. Kontakt os for konkret beløb.
BETALING
Du kan bestille og betale online via:
Dankort:
PureOrganic.dk modtager betaling med Dankort / VISA-Dankort, VISA-Electron og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen bliver afsendt. Der kan aldrig hæves et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Alle oplysninger der sendes i forbindelse med købet er krypterede med SSL (Secure Socket Layer), og det er således kun PBS, der har mulighed for at læse dataene.
Det er gratis at benytte disse kort/betalingsmåder.
Kreditkort:
PureOrganic.dk modtager betaling med MasterCard, VISA og Forbrugsforeningen. Der kan aldrig hæves et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Alle oplysninger der sendes i forbindelse med købet, er krypterede med SSL (Secure Socket Layer), og det er således kun PBS, der har mulighed for at læse dataene.
Det er gratis at benytte disse kort. Dog pålægges kort udstedt i udlandet et gebyr på 2,95% af varekøbet.
Anyday:
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Vi modtager ligeledes betaling med MobilePay, ViaBill og Anyday.
REKLAMATION
Alle varer hos PureOrganic.dk er kvalitetsvarer og som udgangspunkt af højeste kvalitet.
PureOrganic.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles hos PureOrganic.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder hos PureOrganic.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte PureOrganic.dk på følgende mail: kontakt@pureorganic.dk
TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL
Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til hos PureOrganic.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr på 100 kr. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning. PureOrganic.dk forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr samt forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale. Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
FORSVARLIG EMBALLERING
Alle produkter, der returneres til hos PureOrganic.dk skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder. PureOrganic.dk anbefaler, at varen returneres med T&T kode via GLS, DAO eller Post Nord. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til PureOrganic.dk. Yderligere har du mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav
RETUR OG FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Du kan vælge at få pengene tilbage eller bytte til en anden størrelse. Hvis du ønsker at bytte til en anden type vare, henstiller vi til, at du laver en ny bestilling og sender returvarerne tilbage med ønsket om refundering af beløbet. På denne måde kommer din faktura til at passe.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om ordrenummer og oplys gerne hvorfor du returnerer varen. Du kan også sende en mail til kontakt@pureorganic.dk og informere os om returnering eller ombytning.
Varer som returneres uden betalt fragt eller porto eller sendt pr. efterkrav afvises af PureOrganic.dk
Fortryder du dit køb ved at undlade at afhente forsendelsen, skal du forinden og indenfor 14-dages fortrydelsesperioden have meddelt Pureorganic.dk pr. mail, at købet ønskes ophævet. Fragtomkostninger ved returnering af pakker, der er uafhentede, og dermed bliver pålagt Pureorganic.dk, bliver fratrukket købsprisen, da du altid selv skal afholde returfragt.
Det er en god ide at benytte en pakkelabel, da din forsendelse dermed er forsikret, og du har mulighed for at følge din pakke.
Hvis en returpakke ikke er sendt med pakkelabel / track & trace og bliver væk i posten, kan Pureorganic.dk ikke refundere pengene.
PureOrganic.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende.
RETUR
Såfremt varen ønskes ombyttet eller returneret, skal det ske til følgende adresse:
Pureorganic.dk
Maglegårds Alle 136
2860 Søborg
kontakt@pureorganic.dk
Tlf. 29 90 16 60
FORBEHOLD
Vi tager forbehold for udsolgte varer og skrive / tastefejl. Bemærk venligst, at der kan forekomme forskel på farver og farvenuancer i forhold til de viste varer / beskrivelser, idet computerskærme indstilles forskelligt.
Politik omkring kundeoplysninger.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek, og du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os på PureOrganic.dk har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos PureOrganic.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for PureOrganic.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på PureOrganic.dk er Julie Kaae.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos PureOrganic.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til PureOrganic.dk via e-mail til kontakt@pureorganic.dk
Cookies
På PureOrganic.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
Ejerskab
Pureorganic ApS (cvr.nr. 27976212), er det juridiske selskab bag PureOrganic.dk
